10月15日上午8点10分左右,西安未央保安公司赛高分队队长赵伟峰,在外围巡查时发现一名男性保洁员摔倒在地,他及时上前询问情况并拨打了120急救电话。随后他叫来附近岗点队员解子谋、刘永恒前来协助,并及时通知保洁主管!8点20分左右,急救车赶到后,保安员协助医护人员将保洁员固定在担架上,抬上救护车,为救援争取了时间。