西安未央保安服务有限公司

6月8日下午14时左右，未央保安驻熙地港分队队员元坤、闵其峰在商场疫情防控检查出入口发现一位老人神情恍惚，行为异常。二人立即将情况反映给分队长张铭，并将老人带至服务台安抚情绪，同时耐心询问老人有关家庭住址和家人联系方式等信息，但老人无法清晰表达。分队长张铭随即将情况上报给明光路派出所驻场民警，民警通过户籍室最终确定老人住址并与家人取得联系。未央保安配合民警将老人安全送回家中，老人家属向队员们表示了感谢。