西安未央保安服务有限公司

    礼仪，是规定社会行为的法规、规范仪式的总称。其中，很重要的就是礼貌用语，其核心就是对他人的关心和尊重，其实质就是一种内心活动的表现。

    俗话说，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒，懂礼貌的人会常常得到别人的肯定和赞赏，这对其自信心的形成，对其健康人格的形成是一种巨大的动力。

    经过多年工地保安工作经验印证了文明用语的重要性。工地上，我们接触最多的就是农民工，他们文化水平不是很高，且为了生活长期和家人不能相聚，加上社会上一些歧视农民工的不良习气，导致他们性格容易急躁偏激，其实，他们都是很善良的人。进入工地，他们第一个接触的人就是我们门岗保安，我们一句“师傅，您辛苦了”，往往会收到意想不到的尊重，也会积极配合我们的工作。下班时一句“师傅，早点休息”，他们会回复你一个灿烂的笑容。反之，我们的工作只会寸步难行。

    礼貌不用花钱，却能赢得一切，礼貌用语如果使用恰当，对调和及融合人际关系会起到意想不到的作用，工作会更加出色、生活充满阳光。